Sehr geehrte Kunden, wir danken Ihnen, dass Sie uns auch in diesem Jahr die Treue gehalten haben. Vom 23. 12. 2024 bis 1. 1. 2024 haben wir geschlossen. Sämtliche in dieser Zeit erhaltenen Bestellungen werden wir ab dem 2. 1. 2025 ausliefern. Wir wünschen frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr.
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    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    § 1 Geltungsbereich der AGB
    1. Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Klus Profile GmbH an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    2. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge mit der Klus Profile GmbH zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 
    3. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit der Klus Profile GmbH in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. 
    4. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. 
    5. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
    § 2 Vertragsschluss, Vertragspartner
    1. Die Angebote auf unserer Internetseite www.klusprofile.de stellen unverbindliche Aufforderungen an den Kunden dar, bei der Klus Profile GmbH Waren zu bestellen. 
    2. Die Bestellung (Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder Postweg) des Kunden stellt ein verbindliches Vertragsangebot seinerseits dar.
    3. Der Zugang dieser Bestellung wird von der Klus Profile GmbH unverzüglich durch eine automatische Bestellbestätigung bestätigt. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes durch die Klus Profile GmbH dar.
    4. Ihr Bestellangebot wird von der Klus Profile GmbH manuell innerhalb von zwei Werktagen entweder durch eine zweite E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Auslieferung der Ware angenommen. Erst damit kommt ein Kaufvertrag zustande.
    5. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Klus Profile GmbH, vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Jan Panek, Amalienstraße 3, 02763 Zittau, Handelsregister: Amtsgericht Zittau, HRA 40991.
    § 3 Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher - Widerrufsrecht
     
    Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

    1. Widerrufsrecht

      Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klus Profile GmbH, Amalienstraße 3, Zittau, 02763, Tel. +49 3583 5429000, info@klusprofile.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post gesandtes Schreiben, Online-Formular oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

      Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als den von uns angebotenen günstigsten Standardversand gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

      1. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

    Folgen des Widerrufs (Dienstleistungen)

    1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als den von uns angebotenen günstigsten Standardversand gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
    2. Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    - An Klus Profile GmbH, Amalienstraße 3, Zittau, 02763, Tel. +49 3583 5429000, info@klusprofile.de

    - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    - Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    - Name des/der Verbraucher(s)

    - Anschrift des/der Verbraucher(s)

    - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    - Datum

    (*) Nichtzutreffendes streichen. 

     

     

    § 4 Kaufpreis, Versandkosten, Zahlungsarten, Zusatzkosten, Fälligkeit

    1. Alle auf der Internetseite www.klusprofile.de angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Umsatzsteuer. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten entsprechend unserer Versandkostenübersicht. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss bereits beim jeweiligen Produkt (innerhalb der Bestellmaske) angezeigt. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
    2. Der Kunde wählt die Art der Zahlung innerhalb der Bestellmaske aus. Bei Lieferungen in Deutschland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
      • Onlinezahlung per Karte oder per Überweisung - über PayPal-Zahlungsgateway

    § 5 Lieferung und Lieferzeiten

    1. Alle Waren werden entweder per Spedition oder per Paketdienst ausgeliefert. Die Zustellzeiten sind wie folgt:
    • Die Zustellung von Paketdiensten und die Anlieferung von Speditionen erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag von ca. 09:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr.
    • Eine Auslieferung/Zustellung an Feiertagen kann leider nicht erfolgen.
    1. In unserem Online-Shop finden Sie zu jedem Produktangebot einen aktuellen Lieferstatus, der die Lieferzeit in ca. Werktagen angibt. Wir ermitteln diese Zeiten unter Berücksichtigung der uns mitgeteilten Lagerbestände zum Zeitpunkt der Produktanzeige sowie der durchschnittlichen Regellieferzeit. Es besteht nicht in allen Fällen eine automatische Echtzeit-Lagerhaltungsverknüpfung. Aufgrund von kurzfristigen und unerwarteten Änderungen der Lagerbestände bei Klus Profile sowie dessen Vorlieferanten (Hersteller, Lieferanten) können diese ca. Lieferzeiten nicht immer garantiert werden. Wir teilen Ihnen diese ca. Lieferzeit ebenfalls in unserer ersten Bestätigungsmail mit, ohne dass uns im Einzelfall hierüber von unserem Vorlieferanten eine Bestätigung vorliegt.
    2. Bei Bestellungen mit der Zahlungsoption Vorkasse bezieht sich die im Online-Shop angegebene ca. Lieferzeit auf den Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf unser Konto.

    § 6 Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

    § 7 Gewährleistung und Herstellergarantie

    1. Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
    2. Bei einem Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung (Tel. +49 3583 5429000 oder per E-Mail an: info@klusprofile.de).

    § 8 Datenschutz

    Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe des geltenden Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Im Übrigen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

    § 9 Batterieverordnung

    Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien oder Akkus, die zum Betrieb notwendig sind. Im Zusammenhang mit dem Verkauf dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Altbatterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle zu bringen. Sie können Ihre gebrauchten Batterien auch an unser Versandlager (Klus Profile GmbH, Amalienstraße 3, 02763 Zittau) schicken. Altbatterien enthalten wertvolle Rohstoffe, die wiederverwertet werden. 

    Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet.

    Chemische Bezeichnung des Schadstoffs:

    Pb = die Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei

    Cd = die Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium

    Hg = die Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

    § 10 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen

    1. Hinweis zur alternativen Streitbeilegung gemäß § 14 Abs.1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schichtungsverfahren teilzunehmen.
    2. Verbraucher haben die Möglichkeit, Konflikte aus Verbraucherverträgen durch Anrufung einer außergerichtlichen Schlichtungsstelle zu klären. Es handelt sich dabei um eine alternative Möglichkeit zur Konfliktlösung. Die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens ist keine zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte.